如何證明你的辦法行得通?你要怎麼知道你的策略可行?用簡約分析法、定量分析法來證明你的論點
假設今天你服務的公司有個問題產生,然後你的老闆要你提出解決辦法。這時候,針對為什麼會產生這個問題,你可能提出了許多假設,但是,這些假設裡頭,哪一個才是正確的呢?因為要知道哪個是正確的,你才能進一步給老闆解決的策略,方便老闆評估,而且老闆可能會問你,你這些推論怎麼來的、你是怎麼知道的。那這個時候,你就需要一套有用的分析方法,讓你在老闆的詢問下,有充分的分析依據。
《BCG問題解決力》內容說明了BCG策略顧問必備的四大核心技能,用「想、寫、說、管」這四個面向,來帶出這本書的內容。也就是怎麼思考和分析、怎麼寫還有怎麼說你的策略簡報,以及如何管理團隊與管理專案。上一篇閱讀筆記整理了這本書三種思考方法的重點,今天這一篇將著重在分析方法的介紹,也就是當你提出你的論點或策略時,你要怎麼確定你提出的論點和策略,或解決辦法行得通,你可以透過幾個分析方法,來看你的論點的合理性以及正確性,同時用這些分析方法,讓別人在問你的時候,你可以說出有根據的判斷方式,讓問得人信服。
如果,今天你在工作中遇到一個問題,你已經確認問題,並且找出問題的根本原因後,接著,你透過找文獻、訪談、討論、現場參訪等方法,蒐集到一堆資料,並且做了這個問題的暫時性答案,也就是做了一個假設,但你不知道這個暫時性的答案到底正不正確,你不知道你提供給老闆的解決辦法或策略是不是OK,因為老闆可能會問你,你怎麼確定這個方法或策略可行。所以,你要進行佐證,這時候可以使用「簡約分析法」,來看假設的合理性,以及使用「五種常用的定量分析法」,來看假設的正確性。
一、簡約分析法 (BoE, Behind of Envelop)
首先我們來看第一個分析方法,也就是簡約分析法。簡約分析法又叫作BoE,也就是用信封背面空白的地方快速做了推論計算,BoE就是Behind of Envelop的英文縮寫,那個概念就像是趕緊隨便拿張紙草擬推論,目的不是為了得到精確的答案,而是大致推估一下可能的方向,這個推論出來的結果合不合理。
這讓我想到,以前會聽到一些大型企業的面試問題,有的問題蠻像腦筋急轉彎。現在我看到這個簡約分析法後,我才回想起我大約二十幾歲的時候,聽到這些覺得面試中很難回答的問題,其實不是要你馬上算出正確答案,而是要看你的推論能力,是不是沒有依據的亂猜答案。
我這邊舉一個例子好了,比方,台灣的手搖飲市場戰爭激烈,有一家食品大企業想要進入這個市場,他的口袋很深,企業老闆想知道,如果他投入大量資金,他有沒有辦法變成這個手搖飲市場中的領先者,這個就可以用到簡約分析法來評估判斷。
這個到底要不要投入大量資金到手搖飲市場的例子來說,你必須要知道這個市場有多大,所以我們用可能的消費者人數,乘以一年每個人買多少杯,乘以每一杯多少錢,列出這樣的算式。然後我們再用手機查看一下大概的數字,或是自己假設推估,把數字帶到公式裡。
然後得出的數字去跟其他基準做比較,比方你知道台灣餐飲市場的數值,如果手搖飲的數值算出來竟然比餐飲市場的數值還要大,那這樣就不合理。
最後,你算出的這個數值,對這家企業老闆的意義在哪裡,你要給他的評估建議是甚麼,要投資?還是不投資?這是讓你有根據地去做猜測與判斷,而不是亂猜一通。
所以,這裡提供簡約分析法的四個步驟:首先,建立推算的公式或結構,然後,把數據填進去,再來,把你算出的數據,去跟其他數據比較看看,如果差距沒有很大的話就還算合理。最後,判斷導出的這個數據或結果,對客戶有甚麼意義,你用這個數據評估接下來要採取甚麼行動。
除了用簡約分析法看假說合不合理之外,那怎麼知道假說的正確性如何?這裡有五種常用的定量分析方法,包含比較法、看資料的構成元素、趨勢分析、看分布、以及看相關性。
二、五種常見定量分析法
1. 比較法
首先,我們先來看比較法,比較法很簡單,要特別注意的是比較的單位要一樣,另外,雖然這方法簡單,但他考驗的是你怎麼詮釋,還有如何運用。
2. 構成法
第二個定量分析法是看構成,也就是從一大塊資料,去切開來看裡面有甚麼,看他的成分,他有哪些組成元素。比方,市場裡高階、中階、低階產品的銷售比例。
3. 趨勢圖
第三種定量分析方法是看趨勢圖,去觀察一段時間的市場規模變化,例如某個國家的GDP成長率,但是,並不是只秀出這個趨勢走向的圖而已,透過趨勢分析,你必須找出造成這個趨勢變化的關鍵因素是甚麼,比方是甚麼造成趨勢往上,甚麼影響趨勢線往下。
4. 分佈法
第四個定量分析法是看資料的分布狀況,要特別抓出極端的那部份去進行分析解釋。
5. 相關性
最後,第五個定量分析法是看兩筆資料的相關性如何,最重要的是要有足夠的樣本。如果樣本數量不夠的時候,可以用跨時間,或跨地區的方式,找出更多的樣本數。比方看GDP,可以用跨時間區段,去找出各個國家的GDP數字,比方10年、20年的;也可以跨區域,找出一個國家裡,不同縣市的GDP數字。
內容是針對BCG問題解決力這本書,提供簡約分析法和五種定量分析法,來得到推論結果。