【如何辦展?】如何抓時程、如何列出Action Plan?
年初或說至少在Q1的時候,除了Marcom與業務單位討論主軸、業務想主打的內容,以及和產品部門溝通業務單位的需求,與確認他們的資源之外。活動Owner可以"大致"有的時間譜,不用太細緻,但要大致推估出,你活動何時開始正式籌備。依照我個人經驗,以6至8個攤位大小的規模來說,從活動日往前推算2至2.5個月是恰當的。
下圖,提供一個 Schedule 範本 ,列出工作類別(Category)、行動項目(Action Item)、負責人(Owner)、期限(Due day)、狀態(Status)。我通常會列出要做的事情,然後針對每一項行動壓上日期,從活動日往前推,估計何時必須提供資料、完成什麼任務。狀態那欄,就是方便確認事情完成與否。
我過去曾經在緊急之下只剩 1.5 個月接海外秀展,適逢 4 月 5 天連假與海外秀展需於活動前一兩周將展品寄出,時間太緊蹙的情況下,容易導致無法完美呈現,也容易有美中不足的小失誤,因時間不足,你只能先求有,除非有時間才能求好。那你說那時間提早 3 個月來準備如何?我覺得很好阿,但是你可能會遇到你們公司內部的人不理你,因為他們還有其他更優先的事情要做,在內部其他部門”覺得還早”,儘管你開始運作,仍會有一種農夫拖不動一頭不想走的牛的感覺。
但是如果您公司的攤位規模大到十幾二十個這麼大,還真的是要比我提到的準備時間長,因為大品牌與大攤位規模,往往攤位內會有活動的安排,例如於攤位內有導覽活動,或是硬體廠商會去尋找軟體商做為合作夥伴、邀約諸多系統整合商或是夥伴到你攤位內,做 co-marketing 的展出;或是請來show girls 主持或表演等,這些情況讓秀展準備的時間拉長。以下我先以單純辦展,先不論各種變化型。
下面,我繪製了一張有時間軸的圖,每個時間點該做哪些事情,都羅列在上方。每個月下方有各個行動項目,越上方的就是越早做,越下方的則是當月份越後面時間要做的。同時我也備註括號寫了大約的時間,這不是無法改變或絕對性的準則,提供各位參酌,根據您公司的需求,可以稍微調整時間。我知道圖片太小,恐怕會為難你拿放大鏡來照螢幕畫面,所以我好人做到底,圖片下方你可以下載PDF檔,這樣應該清楚得多了。
我也得說,這張圖很重要!很重要!很重要!因為接下來未來幾天,我會根據每個 Action Item 撰寫單篇文章,裡頭會有我的耳提面命、做法與訣竅。它相當是一個展覽籌辦的藍圖,也是我在【如何辦展?】7小時讓你從新手變扛霸子,成為老闆心目中的辦展高手!這個系列文章的架構。你說如何抓籌辦的時程?下圖直接拿去參考吧。
但也不是說你下載這張圖就好,總要知道一點道理。下面,我稍微說明一下,為什麼這些事情是環環相扣的。
先來說說六月份吧。以自動化展來說,選位的時間通常發生在每年的六月份,位置選定後,你要以最快的速度趕緊確認出 90% 以上確認度的展品清單,並先把有幾套動態、幾件靜態展品確認清楚,並且首要就是將這些展品的尺寸(長x寬x高)都以表列出;另外,展品需要多少的展示空間也用另一欄位列出,比方某動態展示機器 A 尺寸為 80cm(W) x 50cm(D) x 30cm(H),不代表它放在桌面上的空間只要這樣大小,你還得確認這套動態展示的機器,是否要外接螢幕,桌面除了螢幕之外,還要放置說明牌(Spec card)。使用的螢幕需要多大尺寸,放桌面上嗎?還是要壁掛?螢幕要有甚麼接口?(VGA 還是 Displayport ?還是 HDMI ?) 藍色這句話是多寫的,本來留待後面講,現在既然提了就心裡隱約有印象就好。
主要必須先知道這些資訊,是因為要先趕緊請攤位設計公司提案,通常提案就兩到三家,你將上述展品資訊提供給攤位設計商。除了展品清單外,還要提供對方你們公司的 Logo、CI 規範、過去其他秀展的海報檔案,並且向每家提案廠商說明提案日,最好統一在同一天較為公平。除了素材的提供之外,也向攤位設計商說明需求:像是哪幾套是你們主打的重點、哪些展品互有關聯性,有關聯性的產品可形成子組題的請他規劃在同一區域,另外是否哪面牆要有大電視螢幕播放形象影片,是否需要洽談區,多少張桌椅,你喜歡打弧的造型還是直角亦可。這些資訊都是在比稿前準備好提供給攤位設計商。
然後攤位設計商在同一時間也忙碌於多家的比稿,因此稿件通常沒辦法迅速在一周內提供,往往要抓一周多的時間,再請他們將設計好的攤位到您公司提案。他們提案時會跟您說明為什麼他攤位設計這樣規劃,動線如何,以及他幫你設想到的部分等。由於展品尺寸與使用的空間影響很大,雖說比稿,通常比稿完後,最後選定的廠商,也是採用比稿時那款設計,只是會再做微調,而非整個設計大改。而動態展品往往巨大,會佔掉一大張桌面,靜態展品多寡也會牽涉到你是要直立式壁掛,還是島狀斜面壁掛等。
在差不多完成 85% 的攤位設計時,結構確定了、動線也確定了,如果突然臨時來個「我要增加一套動態展品~~」,整個空間要再做調整,有時候還會因此將動線和展區重新 Layout。這時,你又要再等個一星期以上,每一次的增加展品或替換展品,會導致你的攤位設計圖一直無法定案下來,而且等待修改一等就是時間,如果來稿又有要修的地方,又要再等。總之,這也就是我提到六月下旬最好最好是能有 90% 以上的展品確認下來。最好的情況就是不要一改再改,展品改,攤位設計再改,然後改了以後還要確認,弄不對又再改,修來修去你的時間應該會緊繃到你可能處在極高壓的狀態,因為時間有限阿。
我遇過最瞎的一次是,已經在展前一到兩周之間,也就是所有事情都已經大致底定,有一個產品經理以為我是小叮噹還是神燈巨人之類的,跟我說請幫我拓展桌面,我還要再放一個展品。都活動前夕了耶!就好比你是建商,賣預售屋,都已經完工交屋了,買家跟你說,請幫我在多蓋一間廁所,總之你想辦法幫我多生一間廁所。是去哪裡生空間?都交屋了你是要我打掉你家某間房間變成廁所嗎?不可能嘛。
所以,通常遇到這種在你預定攤位設計圖得底定下來的時間,你必須在事前不論以 Email 還是會議等各種形式,告知所有 Support 這場活動的產品單位,展品清單的確認截止日期是 XX 日,你得從攤位設計圖抵定日往前推估,不過仍保留 10% 讓展品有彈性調整的空間。我通常理想上 7 月中攤位設計圖得抵定,很多時候因為展品的調整、替換或增加,因而往後延到七月二十幾日才抵定下來。
但這樣非常不妥,跨部門單位也許會說:「離秀展還那麼多時間,為什麼不能調整?」、「請設計師調一調就好啦」,畢竟你才是 Owner,攤位設計圖為什麼要七月中抵定?因為攤位設計圖確定下來後,各區域的海報尺寸也才能確定下來。海報尺寸確定下來,才能趕快發包給設計師設計各區域的海報呀,海報最晚得在八月第一周提供完稿檔。估算平面設計師作業時間,以及你看完後修改回來時間等。七月底才將攤位設計圖抵定,那這....這.....海報是要這麼命在旦夕才交出來嗎?
這一切的一切是環環相扣的,時程的掌控很重要。
媽呀,我只是講個六月份要做的事情,就花了那麼大的篇幅。好吧,反正七、八月的各項行動項目後面有提供括號寫上建意製作/完成的時間點,大家就先參考著用吧。而上述六月份要做的事情,我倒是釐清與說明了為什麼每件事情有其互相的影響性,牽一髮而動全身,外部的人看,總覺得「還好阿,改一下很簡單嘛」、「我看時間還很久阿~~你幹嘛那麼急」、「你是故意把時間拉那麼早開始動的齁~~~」,因為他們不是 Project 的 Owner 阿,你懂的,各個 Action 之所以環環相扣,彼此影響彼此的時間,就如我上方那一堆說明囉。
之後的各篇文章,我將依照上面那張時程表 (Schedule / Action Plan) 中的 次項目 (也就是圖面上一條條長方形方塊),說明各個Action Item該如何做、有甚麼該注意的地方。
(完)